常見問題 - TicoChico

常見問題

旅途中,您可以點擊Support(支援)並查看所有目的地客戶服務。 選擇您所在的國家(或者您需要客服支援的地方),然後致電客戶服務。

TicoChico當前僅支持英語。

我們了解大家對於這項功能的需求並已積極著手。

您必須是此行程的領隊,並且已經被註冊至此行程中才能在TicoChico查看旅程細節。
請與業務代表聯繫,以指定您的旅程。

先檢查您的垃圾信件夾,若仍無法找到電子郵件,請與您的業務代表聯絡。

請檢查您的電子郵件是否正確。也許您的電子信箱尚未在TicoChico中註冊。
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對於需要提供實體voucher的服務,仍然需要列印紙本並將其交給供應商。 這取決於供應商是否需要實體voucher。感謝您的諒解。

可以看到行程結束後5天內的行程。

供應商在服務開始前一天會更新司機的聯絡方式。 如果TicoChico沒有聯絡細節,這表示沒有資訊添加到我們的內部系統。 請嘗試致電供應商以取得司機的聯絡方式。 謝謝您的合作。

是的,當然可以。 將行程內容下載到手機後,您可以離線查看它。 如果有任何變動,當您重新連線時,您的行程將自動更新。

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